人保寿险2020年客户节指南！

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风雨过后是彩虹  智慧人保在身边

没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会来临。我们深爱的这片土地，终于迎来了云开雾散、春暖花开。在这繁花似锦的时节，我们也即将迎来中国人保寿险一年一度的客户节。

2020年5月18日中国人保寿险将开启为期两个月的以“风雨过后是彩虹，智慧人保在身边”为主题的客户节活动，围绕“做服务最好的寿险公司”愿景，传递爱与温暖，聚焦客户需求，丰富保险服务内涵，为客户带来更贴心、便利的服务。

公益筑梦 与爱同行

当我们享受现代物质文明带来的便捷和快乐时，还有一群渴望知识、热爱学习的孩子，却因出生在贫困地区，无法享受较好的教学资源。扶贫先扶智，教育是利国利民的百年大计。

今年中国人保寿险将继续携手中国青少年发展基金会，为“三区三州”贫困县（区）的孩子们捐建10所“希望工程智慧教室”和50个“希望工程快乐体育园地”，搭建贫困地区青少年获取教育资源的通道，借助数字技术全面助力教育脱贫攻坚。同时还将为受捐“希望工程智慧教室”的10所学校的学生捐赠学平险，守护孩子们健康成长。

在客户节期间，客户每投保一份长险保单，中国人保寿险将捐助1元钱，成立爱心基金用于“希望工程”的捐建，与您共同助力扶贫攻坚，为莘莘学子铺设成长成才之路。

瓜分“保豆” 兑换好礼

客户节怎会少了好礼？礼品已备好，只等您来领取！中国人保寿险为您准备了“组队瓜分百万‘保豆’”、“‘超级大脑’知识问答”两大主题活动，充值卡、购物卡、视频会员等丰富礼品，等着您！5月18日，与好友一起组队，瓜分百万“保豆”，收获中国人保寿险为您准备的小确幸，享受美好时光。

倾听心声 丰富服务

在线求医，不能和医生面对面畅谈？“新朋活动”推出视频医生服务（共计10万份）和基因检测服务（共计5000份），视频医生7*24小时在线随时随地快速响应问诊咨询需求，让医疗服务触手可得；基因检测技术可实现重大疾病的预警、预防，科学合理的健康建议及指导，为您的健康保驾护航。

感恩有您 健康相伴

感谢您的一路相伴，您的期许与陪伴，让中国人保寿险离“做服务最好的寿险公司”更近一步。公司满怀诚意的为老朋友准备了“感恩有您”健康服务礼包（共计30000份），礼包包括电话医生、就医绿通、二次诊疗三项服务内容。陪伴是最长情的告白，我们已经携手走过多个春夏秋冬，未来，中国人保寿险将一如既往用心守护，为您遮风挡雨。

以爱之名 暖心守护

“人保·友爱”增值服务体系宣传月活动，用实际行动表达爱，涵盖保单服务快速通道、健康管理服务、救援服务、礼遇服务等多项增值服务内容。您的健康我们守护，您的就医我们安排，您的生日我们记得，您的困难我们支援，以爱之名，暖心守护，只为给您更贴心的服务。

科技赋能 提升服务

在疫情期间，中国人保寿险以科技抗“疫”，为客户提供“硬核”保障。“中国人民人寿E服务”微信公众号、“人保寿险管家”APP、“中国人保”APP三个官方平台全面开放远程客服、自助理赔、自助保全、险种赠送、疫情防御等线上功能，利用科技手段提供7*24小时不间断线上服务，让客户足不出户即可办理业务，有效助力疫情防控。

2020年，中国人保寿险将以集团“3411工程”为指引，进一步贯彻落实集团数字化战略，持续提升科技创新能力，加速推动数字化转型，健全移动互联生态圈，科技赋能寿险服务生态，为客户带来更高效、便捷、贴心的服务体验。

中国人民人寿保险

2020.121期

总第1581期